Agent tehničke podrške za Hrvatski Telekom

Ako te svi zovu kad nešto ne radi, možda je vrijeme da to postane tvoj posao. Radi za Hrvatski Telekom iz Sarajeva!

Zašto se trebaš prijaviti? 

Postani dio HT tima i čeka te:

• Mjesečni bonusi s obzirom na tvoj rezultat
• Službeni laptop
• Dodatna Simpa nadoplata (bonovi) svakog mjeseca

Dodatni benefiti 

• Plaćena edukacija prije nego kreneš raditi i podrška mentora 
• Digitalne edukacije, online platforme i interne programe da napreduješ u svojoj karijeri
• Rad u smjenama koje s tobom dogovaramo svaki mjesec

Kako će tvoj dan izgledati?

Tvoj posao je da korisnicima pomažeš u rješavanju tehničkih poteškoća vezanih za njihove telekomunikacijske usluge. Svakodnevno ćeš da:

• Odgovaraš na tehničke upite korisnika vezane za internet, TV i telefoniju
• Provjeravaš da li usluga radi ispravno i pomažeš korisnicima da riješe osnovne tehničke probleme
• Daješ jasne i jednostavne upute korisnicima kako da ponovo uspostave uslugu
• Prosljeđuješ složenije tehničke probleme nadležnom timu
• Bilježiš informacije u sistem i pratiš status prijavljenih problema

Savršen si kandidat/kinja za ovu poziciju ako…

Znaš raditi u osnovnim programima na računaru (kao što su Office i Outlook), imaš dobre komunikacijske vještine i vidiš se u ovom timu. Iskustvo u tehničkoj podršci je plus, ali nije uvjet.

Očekivani početak rada je 13.4. 2026.

Ako ti ovo zvuči zanimljivo, prijavi se klikom na ovaj link i upoznajmo se bolje!