Customer Service Advisor – nemacki jezik – Beograd

Govoriš nemački?

Ovo je tvoja prilika da radiš za jednog od najboljih poslodavaca u SVETU!

Kako je raditi u kompaniji koja zapravo stavlja uposlenika na prvo mjesto? Vreme je da otkriješ.

Naš novi klijent je izglasan za jednog od top 20 poslodavaca na svetu u 2022. godini. Ovo je tvoja prilika da se pridružiš njihovom timu!

Dobro govoriš nemački jezik? Ovo je tvoja prilika da započneš karijeru u vodećoj svetskoj kompaniji.

Šta te čeka? Fiksna plata, mesečni bonusi, i ugovor na neodređeno od prvog dana!

Zvuči kao dobra prilika? Zaposli se kao Customer Support Advisor, gradi svoju karijeru, i napreduj na seniorske pozicije!

„Cijenim priliku da radim za kompaniju koja pravi promjene. Upravo sam završio svoju treću sedmicu radeći u Webhelp-u i sretan sam biti dio tima koji gradi ovu kompaniju od nule."

„Sam pristup zaposleniku nešto je sasvim novo na našim prostorima, vrlo otvoreno, transparentno i pristupačno. Jako sam sretna što sam dobila priliku da zajedno sa svojim kolegama stvaram nešto novo u našoj zemlji. Radno okruženje i način rada koji će zadovoljiti sve profile zaposlenika i stvoriti okruženje u kojem će svi rado obavljati svoj posao."

„Biti dio ove sjajne priče čini me sretnom i ponosnom. Pristupom "Think human" stvorićemo stabilno i prijateljsko okruženje za naše zaposlene. Ujedinili smo svo naše iskustvo, znanje, i želju sa ciljem da napravimo jedinstveno i posebno radno mjesto, gdje će svaki pojedinici biti važan i činiti razliku. "

O kompaniji 🏢

Sa preko 100,000 uposlenika u 55 zemalja, ova kompanija se izdvaja po svojoj jedinstvenoj kulturi koja stavlja uposlenike na prvo mesto. Da, znamo da je ovo nešto što sve kompanije kažu…

Ali, za razliku od ostalih kompanija naš klijent je izglasan kao jedna od top 20 najboljih kompanija za rad u svetu.

Ova kompanija prepoznaje da je zadovoljstvo i motivacija članova tima ključ uspeha svake organizacije, stoga im pruža podršku koja ide mnogo dalje od saveta za posao.

Od redovnih treninga i edukacije, do rada na najsavremenijoj opermi, ova kompanija će ti osigurati napredak na više pozicije i omogućiti redovne povišice koje idu uz to.

Zašto se trebaš prijaviti? 🤩

Interesantan ti je rad sa svetskim brendovima, poput Vodafone? Želiš biti deo kompanije koja će ti omogućiti rast i napredak, umesto da si mesecima na istoj poziciji?

Ovo je prilika koju tražiš!

Pridruži se kompaniji u kojoj ćeš ti biti na prvom mestu i koja će ti pružiti podršku, edukaciju, i napredak na više pozicije.

Ukoliko postaneš deo ovog tima, kompanija će ti osigurati:

Ugovor na neodređeno od prvog dana;
Fiksna plata;
Mogućnost mesečnih bonusa;
Obezbeđen i plaćen prevoz za večernju smenu;
Rad u novom prostoru na najsavremenijoj opremi;
Besplatna kafa i voće u kancelarijama.

Nemaš prethodno iskustvo? Nikakav problem!

Svi novi uposlenici prođu kroz plaćenu obuku, nakon čega budu spremni za samostalan rad.

Zvuči dobro? Nastavi čitati i saznaj koje bi bile tvoje svakodnevne obaveze i aktivnosti!

Tvoj radni dan će izgledati ovako… 🗓

Kao Customer Service Advisor, tvoj zadatak je da proaktivno odgovoriš na upite korisnika, tako što ćeš se potruditi da razumeš potrebe svakog korisnika koji te kontaktira i pružiš rešenje za problem sa kojim se suočavaju.

Kao Customer Service Advisor za Vodafone, upiti sa kojima ćeš se susretati će biti najčešće tehničke prirode, te će biti vezani za upotrebu proizvoda ili usluga kompanije.

Ne brini ukoliko nemaš prethodno iskustvo ili tehničko predznanje! Svaki novi uposlenik prođe kroz plaćenu obuku.

Tvoji zadaci će uključivati i:

Rešavanje upita i nedoumica korisnika,
Pozitivan pristup i poštovanje prema korisnicima tokom kontakta s njima, kako bi uvek dobili kvalitetnu korisničku podršku od tebe
Izgradnja dobrog odnosa sa korisnicima i kolegama, tako što ćeš se potruditi da saslušaš i razumeš njihove probleme i potrebe.

Većina komunikacije se odvija usmenim putem, ali jedan dio upita i komunikacije će biti putem maila ili chat-a.

Ova pozicija ne podrazumeva direktnu prodaju. Kao Customer Service Advisor, možeš ponuditi korisniku dodatne usluge tokom poziva, te ostvariti pravo na dodatne bonuse.

Zvuči kao pozicija za tebe? Onda, nastavi čitati dalje!

Ovo je posao za tebe ukoliko… 🤗

Ovo ti zvuči kao posao za tebe? Onda, nastavi čitati dalje!

Savršeno ćeš se uklopiti u ovaj tim ako:

Tečno govoriš i pišeš na nemačkom jeziku,
Imaš razvijene socijalne veštine,
Dobro ti ide slušanje i komunikacija sa drugim ljudima,
Znaš kako da radiš u timu i sarađuješ sa kolegama.

Ovo je tvoja prilika za izgradnju karijere i zaradu o kojoj oduvek zamišljaš. Ne propusti šansu da postaneš deo svetske kompanije. Prijavi se odmah!