Globalna outsourcing kompanija dolazi u Bosnu i Hercegovinu!

Sa preko 100,000 uposlenika u 55 zemalja, Webhelp je prepoznatljiv po svojoj jedinstvenoj kulturi koja stavlja uposlenike na prvo mjesto.

Odlično govoriš njemački jezik? Nemoj propustiti priliku da se pridružiš ovom timu!

O kompaniji 🏢

Webhelp je globalni outsourcing lider koji svojim klijentima pruža širok dijapazon rješenja poput:

• angažmana korisnika (prodaja, tehnička podrška, komercijalna pomoć),
• korisničke podrške (konzultantske usluge, tehnološke usluge, analitičke usluge),
• outsourcinga poslovnih procesa (pravne usluge, digitalne usluge, usluge plaćanja),
• specijaliziranog outsourcinga (usluge poduzeća, zdravstvene usluge).

Ono što čini Webhelp tim jedinstvenim je njihova kultura i činjenica da stavljaju svoje uposlenike na prvo mjesto.

Svaki uposlenik će dobiti priliku za učenje i razvoj, te napredak na seniorske pozicije.

Postani glas najvećih svjetskih brendova

Ono što čini Webhelp globalnim liderom u industriji, kao i jednom od najuspješnijih kompanija u protekle dvije decenije, su partnerstva sa najprestižnijiim svjetskim brendovima. 

Sada i ti imaš priliku da radiš sa svjetskim liderima u raznim industrijama.

Jedan od takvih projekata je za kompaniju Epson, svjetskog lidera u industriji elektronike, na kojem će članovi Webhelp tima u Sarajevu imati priliku da rade.

Zašto se trebaš prijaviti ? 🤩

Ukoliko postaneš dio Webhelp tima, kompanija će ti osigurati:

• Visoke bonuse za dobro obavljen posao;
• Besplatna kafa i voće u kancelarijama;
• Privatno zdravstveno osiguranje:
• Subvencija za vrtić (za uposlenike koji imaju djecu);
• Brojne prilike za karijerni rast i razvoj.

Nemaš prethodno iskustvo? Nikakav problem!

Svi novi uposlenici prođu kroz obuku, nakon čega budu spremni za samostalan rad.

Zvuči dobro? Nastavi čitati i saznaj koje bi bile tvoje svakodnevne obaveze i aktivnosti!

Tvoj dan u Webhelp-u bi izgledao ovako… 🗓

Kao Customer Service Advisor, tvoja uloga je da predstavljaš kompaniju svim korisnicima usluga.

Tvoj zadatak je da proaktivno odgovoriš na upite korisnika, tako što ćeš se potruditi da razumiješ potrebe svakog korisnika koji te kontaktira i pružiš rješenje za problem sa kojim se suočavaju.

Tvoji zadaci će uključivati i:

• Rješavanje upita i nedoumica korisnika,
• Pozitivan pristup i poštovanje prema korisnicima tokom kontakta s njima, kako bi uvijek dobili kvalitetnu korisničku podršku od tebe
• Izgradnja dobrog odnosa sa korisnicima i kolegama, tako što ćeš se potruditi da saslušaš i razumiješ njihove probleme i potrebe.

Zvuči kao pozicija za tebe? Onda, nastavi čitati dalje!

Savršen kandidat za ovu poziciju… 🤗

Odlično ćemo se slagati, ukoliko:

• Tečno govoriš i pišeš na njemačkom jeziku,
• Imaš razvijene socijalne vještine,
• Dobro ti ide slušanje i komunikacija sa drugim ljudima,

Znaš kako da radiš u timu i sarađuješ sa kolegama

Zvuči zanimljivo? Prijavi se sada!