KAKO SMO POMOGLI M+ DA REGRUTUJU DVA AGENTA KORISNIČKE PODRŠKE ZA HOLANDSKI JEZIK ZA 2 DANA

KLIJENT

Međunarodna kompanija koja je trebala brzo proširiti svoj call centar tim u Sarajevu i pronaći kandidate koji govore holandski jezik.

ZAHTJEV KLIJENTA

Klijentu su bila potrebna dva agenta korisničke podrške sa znanjem holandskog jezika.

Tražili su specifičan profil, a broj kandidata koji odgovaraju tim zahtjevima nije velik. Uz to, ljudi su im trebali brzo pa nije bilo vremena za dug proces regrutacije. Trebali su odmah doći do kandidata koji odgovaraju poziciji.

Glavni ciljevi:

• Pronaći dva kandidata koji govore holandski jezik
• Fokusirati se na relevantne i dostupne kandidate
• Ubrzati proces regrutovanja 

NAŠE RJEŠENJE

U ovom slučaju nismo krenuli od nule.

Aktivirali smo Talent on Demand, model koji kompanijama omogućava brz pristup kandidatima iz naše postojeće baze i mreže kontakata.

• Pristup postojećoj bazi: Pretražili smo bazu od 65.000+ kandidata, postojeće kontakte i ljude s kojima smo već bili u komunikaciji kroz prethodne recruitment procese.
• Fokus na specifičan profil: Umjesto oglašavanja, tražili smo kandidate koji već odgovaraju ključnom kriteriju, to jeste znanju holandskog jezika.
• Direktna aktivacija kandidata: Kontaktirali smo relevantne kandidate iz postojeće mreže i provjerili njihovu dostupnost i interes za novu priliku.
• Brza koordinacija: Zahvaljujući postojećim kontaktima i jasno definisanom profilu, proces je mogao početi odmah nakon zahtjeva klijenta.

OD PRVOG POZIVA DO NOVOG ZAPOSLENIKA

Klijent nam se javio u četvrtak poslijepodne.

Već narednih dana fokusirali smo se na kandidate iz naše postojeće baze i mreže. Proces je završen tako da je do utorka novi zaposlenik već bio na poslu.

Ukupno: dva call centar agenta za holandski jezik zaposlena za samo 2 dana.

ZAŠTO JE TALENT ON DEMAND FUNKCIONISAO?

Kod specifičnih i hitnih potreba, čekanje da se pravi kandidat prijavi putem oglasa može produžiti cijeli proces.

Talent on Demand omogućava drugačiji pristup: umjesto da čekamo da kandidat traži posao, mi već imamo ljude s kojima smo ranije razgovarali, procijenili njihove profile i izgradili odnos.

To je posebno korisno kada kompanija:

• treba zaposlenika hitno
• traži specifično znanje jezika ili vještinu
• treba dodatne ljude zbog brzog širenja tima
• želi pristup većem broju relevantnih kandidata
• nema vremena za dug recruitment proces

TREBA VAM KANDIDAT BRZO?

Kroz Talent on Demand povezujemo kompanije sa relevantnim kandidatima iz naše postojeće mreže i baze.

Javite nam se.